Создание и сопровождение ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОВ

Выполнения полного цикла услуг. Создание, наполнение, СЕО продвижение, сопровождение. CMS OpenCart.

Создание и сопровождение ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОВ

Создание интернет магазина - это важный и ответственный шаг и, если вы пришли к этому, то важно знать подводные камни на этом пути.
Итак, в наше время в сети есть много сетевых проектов, которые предлагают "легкий путь". Мы вам даем раскрученную платформу, а вы создаете на ней свой магазин. Казалось бы, что все просто, но это далеко не так, как обещают.

  1. Вы сами должны создать интернет магазин, наполнить его товарами, прописать теги для СЕО, поместить фотографии, в общем, проделать всю основную работу, но при этом заплатить немалую сумму денег за аренду площадки. Вы еще ничего не продали, но уже платите!
  2. За вас никто наполнять и делать работу не будет. И если вы не знаете, как это правильно делать, то это не принесет вам успеха. Вы просто потратите время и деньги, но вряд ли окупите проект и разовьете свой бренд. Почему? Потому, что вы постоянно будете привязаны к этой площадке, которая будет постоянно требовать капитальных вложений - просто за размещение.
  3. Конечно, можно нанять людей на работу, которые будут развивать ваш магазин, но при этом, нет гарантий, что люди действительно являются профессиональны. К тому же вы должны оплатить их труд, а это еще  + дополнительные расходы.
  4. Рано или поздно, но вы, наконец, придете к тому, что нужно создавать собственный магазин и развивать его, но это будет упущенное время и потерянные деньги.

В общем то суть этого всего сводится к тому, что вам обещают быстрый результат, целевые заходы, и вы вкладываете свои силы и средства в развитие чужой площадки, а не своего бизнеса.

Возникает вопрос, а можно ли создать свой интернет магазин, который будет работать не хуже, чем, к примеру, prom.ua?

Да, можно и нужно! Развивайте свой интернет магазин (бренд), вкладывайте деньги в свой проект!

Да, можно и нужно! Развивайте свой интернет магазин (бренд), вкладывайте деньги в свой проект!

Давайте посмотрим на то, как правильно осуществить создание эффективного интернет магазина.
Предпосылки для создания успешного интернет магазина:

  1. Бизнес уже отлажен и функционирует, требуется его расширение.
  2. В вашем арсенале товаров есть не менее 450 товарных позиций.
  3. Для организации работы интернет магазина будет выделен человек (менеджер), который будет общаться с клиентами, следить за покупками, проводить консультирование, отслеживать наличие товаров на складе, оказывать качественный сервис. и.т.п..
  4. Ценовая политика не будет выше рыночной ( и сетевой)
  5. У вас есть человек, который будет проводить отправку и доставку товаров клиентам ( и это не менеджер магазина).
  6. Вы готовы плотно сотрудничать с исполнителем ( предоставлять нужную информацию и  вкладывать средства в развитие).
  7. Вы выбрали исполнителя, доверяете ему весь комплекс работ и, в целом, ведение всего проекта.
  8. На этапе создания интернет магазина вами назначено ответственное лицо, через которое ведется коммуникация, контроль за проектом и своевременным предоставлением информации.

Теперь давайте рассмотрим эти пункты более подробно.

1.Бизнес уже отлажен и функционирует, требуется его расширение.
Как правило, создание интернет магазина - это перенос существующего отлаженного бизнеса в сеть с целью увеличения продаж, расширения сферы влияния и получения группы покупателей рынка. Если процессы не отлажены и все работает «абы как», то это вы перенесете и в интернет магазин. Такой интернет магазин не станет успешным, на какой бы платформе его не развивали. Он, конечно, может что-то продавать, но добиться от него стабильного дохода и, тем более, сделать его брендом в сети, будет практически нереально, пока реальный бизнес не будет полностью отлажен, и не будет работать как часы.

2.В вашем арсенале товаров есть не менее 450 товарных позиций.
В данном случае мы затрагиваем то минимальное количество товаров, которое может обеспечить интересы покупателей. Если товаров мало, то покупатели будут лишены выбора и, как следствие, уходить туда, где выбор есть. К тому же, маленькое количество товаров тяжело продвинуть в сети особенно, если в данной товарной нише наблюдается высокая конкуренция.

3.Для организации работы интернет магазина будет выделен человек (менеджер), который будет общаться с клиентами, следить за покупками, проводить консультирование, отслеживать наличие товаров на складе, оказывать качественный сервис и.т.п..
Общение с клиентами, умение продавать - это ключевой навык в данном случае и один из важных ключевых элементов в работе любого интернет магазина. Менеджер интернет магазина - это форпост ваших продаж. Именно поэтому важно подобрать человека, который не только знает товарную нишу, но и умеет общаться с клиентами, имеет терпение и обладает умением убеждать. Сотрудник не обладающий выше перечисленными характеристиками, может не только не осознано тормозить процессы, но и сформировать плохое отношение клиентов к интернет магазину, а следовательно. нанести урон репутации всего проекта.

4.Ценовая политика не будет выше рыночной ( и сетевой)
Здесь, я думаю, и так все понятно. Просто проведите анализ рынка, своего сегмента.

5.У вас есть человек, который будет проводить отправку и доставку товаров клиентам ( и это не менеджер магазина).
Очень важно организовать логистику отправки, доставки товаров из интернет магазина. Этот процесс включает: упаковку товаров, своевременную их доставку заказчику или в курьерскую службу. Мы все хотим, все сразу и быстро. Заказал и тут же получил. Это не секрет, что покупатели в интернет магазине, как бы понимают, что нужно время на доставку, но всегда хотят чтобы это время было минимальным. Достигнуть хорошего сервиса, можно только хорошей организацией процесса, в котором один человек общается с клиентами и сосредоточен на продажах, другой сосредоточен на доставке и упаковке. При этом не возникает разрыва и работа проходит четко и слаженно.

6.Вы готовы плотно сотрудничать с исполнителем (предоставлять нужную информацию и  вкладывать средства в развитие).
Если рассматривать интернет магазин как проект, то в данном проекте есть много этапов, которые
идут один за другим, а иногда и в комплексе.
Есть основные этапы

  • Создание
  • Наполнение
  • Продвижение

Есть дополнительные

  • Анализ конкурентов
  • Технический аудит
  • Корректировка ( внесение текущих изменений )
  • Управление рекламой.
  • Технические работы на сервере
  • Технические работы с поисковыми системами
  • Регистрации интернет магазина в сетевых каталогах.
  • Отслеживание работы всего проекта в целом.

Многое из написанного, может оказаться для вас незнакомым и непонятным. Кроме того многие процессы скрыты, их невидно, но они сильно влияют на результат продажи в интернет магазине. Именно поэтому важно взаимное доверие и стремление обеих сторон (как заказчика, так и исполнителя) получить результат!

7.Вы выбрали исполнителя, доверяете ему весь комплекс работ и ведение проекта в целом.
В предыдущем пункте мы уже говорили о взаимном доверии и то, что это важно. Не секрет, что для того, чтобы интернет магазин стал успешным, мало его создать и наполнить (хотя это важный этап), важно продвигать товары на рынке. В нашем случае это СЕО продвижение. Так как именно СЕО продвижение является одним из ключевых моментов для достижения цели - ежедневные продажи, окупаемость проекта, прибыль, и.т.д.
Часто, заказывая создание интернет магазина у одного исполнителя, наполнение - у другого, а продвижение - у третьего, мы получаем отрицательный результат, а ответственным за итог, в данном случае, получается ЗАКАЗЧИК, который принимал такие решения.
Для того, чтобы этого не происходило, все работы по проекту интернет магазина должен выполнять один исполнитель, который и будет отвечать за результат. ЗАКАЗЧИК в данном случае помогает его достичь и контролирует ход самого проекта. Необходимые решения принимаются совместно, в случае привлечения третьих лиц, при этом заказчик оплачивает, а исполнитель по проекту контролирует качество и ход исполнения работ. В этом случае ответственность за результат остается за исполнителем проекта, а не как в предыдущем случае.

8.На этапе создания интернет магазина вами назначено ответственное лицо, через которое ведется коммуникация, контроль за проектом и своевременным предоставлением информации.
Не секрет, что начинания руководства далеко не всегда поддерживаются рядовыми сотрудниками. Так как они привыкли к определенному перечню своих обязанностей, а дополнительная нагрузка будет игнорироваться, оставляться на потом, выполняться "вяло", а иногда и "торпедироваться" с придумыванием причин "почему".
На самом деле это объясняется просто нежеланием делать дополнительную работу
за те же деньги. Поэтому, лучшим человеком, в данном случае, будет ответственный
руководитель среднего или высшего звена, который имеет влияние и может управлять (организовывать людей), т.е. правильно мотивировать и организовывать процесс.

Почему с нами удобно и выгодно?

Наша веб студия оказывает весь спектр услуг по созданию, наполнению, СЕО продвижению и сопровождению интернет магазинов. Мы нацелены на результат и долгосрочное сотрудничество!

Получить консультацию или заказать услугу «Создание интернет магазина» вы можете, связавшись с нами, с помощью формы обратной связи, на страничке «Контакты». Также связаться с нами можно, позвонив по телефонам, указанным на сайте.

Обращайтесь и мы вместе обсудим все вопросы.